Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
FAHRRAD NATUR GmbH
Am Knühl 2
39326 Hermsdorf
Deutschland
Telefon: +49 152 27326750
E-Mail: kontakt@fahrradnatur.shop
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit unseren Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
3. Zugriff auf unsere Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch notwendige Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Probleme zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
4. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.
Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beim Besuch unserer Website technisch anfallen.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Soweit erforderlich, haben wir mit dem Hosting-Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies können insbesondere sein:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Kundenkonto
Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie weitere für die Kontoverwaltung erforderliche Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Abwicklung von Rückfragen oder Reklamationen.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
8. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können die für die jeweilige Zahlungsmethode erforderlichen personenbezogenen Daten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Versand und Lieferung
Für die Zustellung bestellter Waren können wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Lieferadresse
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Cookies, die beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, soweit sie für den Betrieb der Website, den Warenkorb, den Bestellvorgang oder andere ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sind.
Für nicht notwendige Cookies holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern.
11. Google-Dienste
Soweit auf unserer Website Google-Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder andere Google-Dienste eingesetzt werden, kann Google personenbezogene Daten verarbeiten.
Eine Verarbeitung zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgt nur, soweit die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
12. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe besteht.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
technische Dienstleister
Hosting-Anbieter
IT-Dienstleister
Steuerberater oder andere gesetzlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister
Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe erforderlich sind.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen rechtmäßigen Zweck benötigt werden.
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
16. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Übertragung personenbezogener Daten auf unserer Website erfolgt, soweit technisch vorgesehen, über eine verschlüsselte Verbindung.
17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung.
Stand: September 2026